Autor | Marcelina Kałasznik |
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Tytuł | „Ein dickes Lob und Dankeschön” – Zur Emotionalität in deutschen Arztbewertungen |
Słowa kluczowe | Emotionen, Emotionalität, Arztbewertungen |
Strony | 163-177 |
Pełny tekst | |
Tom | 33 |
Manche Lebenssituationen sind mit einer besonderen emotionalen Ladung verbunden. Zu solchen Lebenslagen gehören die Krankheit und der damit verbundene Behandlungsprozess, Arztbesuche usw. Im Mittelpunkt der Überlegungen stehen Arztbewertungen, die auf deutschen Arztbewertungsportalen veröffentlicht werden. Diese Portale sind ein relativ neues Phänomen im virtuellen Raum, aber sie erfreuen sich, wie statistische Daten verdeutlichen, immer größerer Beliebtheit bei den Nutzern. Die Analyse von den Portalen entnommenen Arztbewertungen zielt darauf ab, die Frage zu beantworten, wie Bewertende ihre Emotionen in Texten ausdrücken, welche Emotionen sich am häufigsten manifestieren und welche Aspekte der Bewertung sie betreffen.